Tóm tắt chi tiết các quy định về bảo hành sản phẩm, cam kết bảo mật thông tin khách hàng, nguyên tắc tính đơn giá thi công và các điều khoản pháp lý sử dụng website iDOOR.
Bảo hành 10 năm đối với khung nhôm chính hãng (Xingfa, Slim, Maxpro). Bảo hành 24 tháng đối với hệ phụ kiện kim khí (Kinlong, Cogo, CMECH). Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ khắc phục sự cố tận nơi trong vòng 24–48h.
Bảo hành không áp dụng cho hư hỏng do tác động ngoại lực cố ý, tự ý cải tạo kết cấu khi chưa được hướng dẫn, hoặc thiên tai bất khả kháng. Khách hàng vui lòng lưu giữ biên bản nghiệm thu hoặc liên hệ số Hotline trên phiếu giao hàng.
iDOOR cam kết bảo mật 100% thông tin cá nhân của khách hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ công trình). Thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích tư vấn, báo giá và thi công.
Hệ thống iDOOR lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật cao, tuyệt đối không thương mại hóa hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo rác.
Đơn giá trên website là giá tham khảo chuẩn theo kích thước tiêu chuẩn. Báo giá chính xác nhất sẽ được lập sau khi kỹ sư iDOOR khảo sát đo đạc thực tế tại công trình.
Mọi dự toán sử dụng công cụ tính giá tự động trên website chỉ mang tính tham khảo sơ bộ. Khách hàng vui lòng xem chi tiết quy trình dự toán tại Trang tính báo giá online.
Khách hàng được tư vấn và khảo sát miễn phí. Bản vẽ kỹ thuật và mẫu nhôm kính là tài sản trí tuệ của iDOOR, mọi hình thức sao chép cho mục đích thương mại phải được đồng ý bằng văn bản.
Website có chứa thông tin chỉ đường và liên kết tiện ích (như Google Maps, Zalo). iDOOR cam kết duy trì thông tin chính xác nhất tại thời điểm xuất bản.